Внедрение 1С на предприятии любого масштаба и специфики деятельности – процесс, как показывает опыт, нелегкий, а иногда еще и болезненный. Конфигурации, которые созданы под предельно типовой, стандартный вид учета не могут предусмотреть всех возможных камней преткновения и подводных течений реальности. Первый вопрос, который появляется у компании, решившей заняться внедрением 1С — с чего начать?
Какова цель внедрения 1С?
Первостепенно, чтобы конечный пользователь программы отчетливо понимал, решение каких учетных задач он хочет увидеть в своей программе. Как правило, очень часто имеет место быть следующая ситуация: выбирается определенная конфигурация и начинается внедрение, при этом заказчик до конца не представляет, что он получит в итоге и покроит ли выбранная конфигурация все его потребности и ожидания. Если будет выбран такой поход внедрения программы 1С, то пользователи останутся недовольны функционалом и удобством установленной программы 1С.
Внедрение программных продуктов 1С необходимо начинать с анализа существующих проблем учета, рассмотрения необходимых для его полноценного ведения документов и справочников. Не лишним будет составление списка необходимых форм регламентированной и специфической отчетности.
Техническое задание
Зачем пишут техническое задание
Неоспорим тот факт, что разработка и внедрение информационных систем — это сложная работа, которая стоит не дешево. Для того чтобы успешно решить задачу, обязательно стоит продумать, и зафиксировать этот процесс в виде технической документации. Техническая документация – это результат достигнутых договоренностей сторон. Почему это важно? Приведем некоторые причины:
- Написание документов дает возможность взглянуть на задачу «со стороны». Автор и все заинтересованные лица получают возможность увидеть в замысле слабые места или пропущенные моменты.
- Задокументированное техническое задание дает возможность предельно четко разделить зоны ответственности между сторонами проекта. Этот аспект обязательно необходимо прописывать в договоре.
- Наличие технической документации дает возможность предотвратить многие недоразумения. Грамотное ведение технической документации обязывает всех участников процеса внедрения вести себя толерантно по отношению друг к другу и профессионально, что конечном счете, выгодно всем.
- Заказчику заблаговременно важно увидеть, как будут тратиться его деньги.
Основным техническим документом проекта является техническое задание.
Техническое задание включает в себя:
- Описание целей и задач;
- Спецификацию требований;
- Технико-экономическое обоснование работ.
В таблице ниже дано описание того, что дает ТЗ заказчику и разработчику:
Не исключены ситуации, когда одна из сторон пытается саботировать создание технического задания. Как правило это может происходить в двух случаях:
- Заказчик заведомо не оговаривает четких требований, чтобы в дальнейшем бесплатно эксплуатировать разработчика «на скрытых работах».
- Разработчик надеется на постоянное пролонгирование работ за счет заказчика, объясняя это некой неопределенностью.
В любой из вышеперечисленных ситуаций противоположная сторона должна обязательно настоять на создании технического задания с четкими границами и определениями задач.
Сроки внедрения
Оптимальный вариант, когда четко регламентируются не только сроки комплексного внедрения программного продукта 1С, а и отдельные его этапы имеют свои временные рамки: загрузка остатков и нормативно-справочной информации, этапы доработки форм документов и бланков отчетности, запуск в промышленную эксплуатацию и т.д.
Если Вы хотите, чтобы Ваш проект внедрения программных продуктов 1С был успешен и вкладывался в определенные сроки, то необходима четкая постановка целей, ясное структурирование отдельных этапов внедрения, привлечение квалифицированных специалистов на внедрение и сопровождение 1С.
Сроки внедрения 1С на предприятии могут сдвигаться. Это может происходить в результате появления непредвиденных исправлений ошибок текущего бухгалтерского и управленческого учета, а также возможных доработок.
Квалификация заказчика и исполнителя
Внедрение программных продуктов 1С зависит не только от квалификации и опыта специалистов 1С, но и от заказчика. Заказчик должен выделить человека, который будет со стороны заказчика отвечать за ход проекта. Представитель заказчика должен уметь грамотно сформировать общую структуру имеющегося на предприятии учета.
Квалифицированный исполнитель должен оставить максимально довольным заказчика. Поэтому, как правило, комплексное внедрение 1С помимо корректно настроенного учета может включать в себя обучение пользователей и последующее сопровождение.
Стоимость внедрения
Проект 1С – это решение индивидуальных потребностей бизнеса в автоматизации. Поэтому для определения стоимости внедрения информационной системы необходимо изучить:
- Требования заказчика к возможностям системы автоматизации;
- Существующий порядок работы на автоматизируемых участках;
- Структуру и масштаб бизнеса;
- Используемое программное и аппаратное обеспечение.
Для того чтобы определить стоимость проекта внедрения программных продуктов 1С необходимо произвести экспресс-обследование и предпроектное обследование. Это позволит определить ориентировочный бюджет.
Оценка выполняется на основе предоставленной Заказчиком информации и экспертного мнения наших специалистов – в дальнейшем требует уточнения.