ERP (сокр. от Enterprise Resource Planning) означает «планирование ресурсов предприятия».
Когда называют аббревиатуру ERP, то подразумевают программное обеспечение, разработанное для управления бизнес-процессами. ERP объединяет финансы, цепочки поставок, операции, отчетность, производство, кадры и позволяет управлять ими.
Львиная доля компаний пользуются определенными системами управления финансами и бизнес-процессами, но возможности этого программного обеспечения, как показывает практика, ограничиваются повседневной рутиной или планами будущего развития.
Если компания успешная, то потребности компании постоянно растут, а следовательно, и требования к системе управления растут. Для того чтобы система управления удовлетворяла постоянно растущим потребностям компании, она обязана развиваться вместе с компанией.
В данной статье мы постараемся обозначить требования к ERP-системе и выяснить, почему важно иметь программное обеспечение, соответствующее потребностям бизнеса.
Архитектура ERP систем
Всем известен тот факт, что одинаковых компаний не бывает, даже если они выпускают похожие товары. Каждая компания, каждое предприятие в чем-то уникально. Однако у них есть и общее – необходимость в надежном и эффективном способе хранения и получения доступа к различной информации. Именно эту задачу и решает ERP система.
ERP система представляет собой набор модулей (или даже отдельных приложений). Каждый модуль управляет определенным процессом: бухгалтерским и налоговым учетом, производством, закупками, продажами, кадровыми процессами, поддержкой клиентов, CRM, складской логистикой и т.д. При этом ERP система охватывает основные процессы всех направлений деятельности предприятия.
Почему ERP-система необходимо для бизнеса
Можно сказать, что ERP система это идеальное решения для всех бизнес-процессов, которое помогает принимать взвешенные решения на основе данных и повышать эффективность бизнеса, а значит быть конкурентоспособным.
ERP охватывает множество функций компании. Вот несколько основных:
Финансы
С помощью ERP-системы Вы сможете получать на очный обзор финансовых показателей в режиме реального времени с любого устройства, будь то планшет или мобильник. Кроме того, ERP-система поможет отказаться от ввода данных вручную: автоматизировать ежедневные задачи и отслеживать соответствие бизнеса нормативным требованиям.
Управление персоналом
ERP-система позволит контролировать и управлять сотрудниками, например автоматически начислять зарплаты, отслеживать производительность сотрудников в следствии чего заранее выявлять проблемы с персоналом.
Производство
ERP-система упрощает деловое общение, автоматизирует ежедневные процессы и помогает производителям удовлетворять запросы клиентов, управляя данными в режиме реального времени. Также ERP-система оптимизирует управление проектами и затратами, а также позволяет осуществлять планирование производства.
Цепочка поставок
Компании, где сотрудники вводят данные вручную и не могут точно назвать объем складских запасов приравниваются к доисторическим и неконкурентным. Сегодня с помощью ERP-системы легко сэкономить время и деньги, так как все эти процессы можно автоматизировать.
Три признака, что вам нужна ERP-система
Вам срочно нужна новая ERP-система, если:
1. Базовые решения мешают развитию
Было время, когда Вашему бизнесу хватало базовых возможностей. Времена изменились, Вы подросли и теперь текущее ПО буксует продвижение на рынке и ограничивает возможности глобального роста Вашего предприятия.
2. Вы используете разнородные системы
Разнородные системы плохо работают вместе, и Вы уже констатировали этот факт? Новое бухгалтерское ПО несовместимо с устаревшей системой управления персоналом, и Вы устали тратить время и деньги на бесплодные попытки интеграции.
3. Ваша компания не соответствует ожиданиям клиентов
Если система планирования ресурсов не поддерживает мобильных сотрудников или клиентов, самое время перейти на ERP-систему. Конечно же, можно считать, что вложения в соответствие запросам клиентов не окупятся, стараться быть постоянно в стадии экономии, но в таком случае при отсутствии предоставления персоналу необходимых инструментов для успеха и развития, весь уважающий себя персонал уйдет к фирмам-конкурентам.
Преимущества современных ERP систем
Многочисленные исследования показывают, что рынок ERP систем растет из года в год. Стоимость ERP систем не дешевая, но это не останавливает многие компании, так как у многих сложилось понимание того, что количество автоматизированных рабочих мест прямо пропорционально успеху компании.
Почему все компании, предприятия, от гигантов до небольших компаний, стремятся к внедрению современных ERP систем?
Основные преимущества, которые дает внедренная на предприятии ERP система:
- Глубокое понимание процессов, происходящих в компании и уменьшение времени реакции на изменения. Благодаря консолидации всей ключевой информации в единой системе, появляется возможность оперативного получение управленческой отчетности по всем аспектам деятельности предприятия в режиме реального времени;
- Сокращение издержек за счет внедрения единых сквозных бизнес-процессов, автоматизации трудоемких задач, ликвидации избыточных процессов, а также упрощения процедур обучения и адаптации новых пользователей;
- ERP система позволяет консолидировать операции и данные в одной системе, а также обеспечивает сопоставимость данных, устранение дублирования и формирование единого видения происходящих процессов у всех участников;
- Современные ERP системы включает в себя встроенные инструменты прогнозирования, которые можно использовать для принятия обоснованных решений о дальнейших шагах по развитию бизнеса;
- ERP система позволяет повысить уровень информационной безопасности. Это достигается за счет единообразному IT-ландшафту ERP системы, который в свою очередь позволяет повысить безопасность при хранении данных, дает возможность упростить задачи ограничения доступа.
Недостатки ERP систем
Для полноты картины, обозначив преимущества, следует остановиться и на недостатках перехода на современные ERP системы:
- Высокая стоимость внедрения и владения. Внедрение осуществляется группой высококвалифицированных специалистов разных областей, стоимость услуг которых на рынке высока.
- Высокие риски внедрения. Не исключено огромное количество сложностей при внедрении ERP системы. Сложности могут заключаться в следующем: наследие в виде особенностей работы старого программного обеспечения, которые надо учесть при переходе, сопротивление персонала в связи с необходимостью учиться работе в новой системе (люди вообще не любят перемен), отсутствие квалифицированных кадров внутри предприятия и т.д. Проекты внедрения ERP систем на предприятиях остаются одними из самых рискованных для бизнеса.
- Недостаточная универсальность ERP решений. Несмотря на то, что производители пытаются сделать свои решения максимально гибкими и подходящими под любые требования бизнеса, порой найти нужное решение, полностью подходящее Вашему бизнесу, очень сложно или даже невозможно. Как правило, приходится адаптировать продукт под конкретную организацию, что влечет за собой удорожание стоимости проекта.
Почему некоторые компании опасаются внедрять ERP
ОПАСЕНИЕ. Как быть 100-процентно уверенным в том, деньги будут потрачены не зря, и выбранное ERP-решение будет полностью подходить компании.
Для того чтобы быть уверенным в правильности выбора ERP-решения – необходимо выбрать правильного партнерам по ИТ-технологиям, который сможет грамотного объединить Ваши лучшие бизнес-процессы, предоставляя каждому сотруднику одинаковую информацию.
ОПАСЕНИЕ. Полная замена ERP-системы — это слишком дорого.
Подумайте тысячу раз перед тем, как согласится на монолитное решение. Отдайте предпочтение модульному решению, которое можно внедрять согласно конкретным потребностям бизнеса. С таким подходом ваше предприятие внедрит ERP без необходимости полностью заменять все ПО, не зная, окупится ли оно.
ОПАСЕНИЕ. Боязнь потерять текущие системы.
ERP-решение должно не только обмениваться данными с существующими системами, но также предоставлять функции для будущего развития. Например, если в текущем ПО Вы ведете финансы, цепочку поставок и производство, обратите свое внимание на решение, которое добавит передовые инструменты бизнес-аналитики.