FAQ самые часто задаваемые вопросы и ответы по аренде 1С

1. Можно ли забрать свою базу 1С к себе на компьютер в любой момент?

Ответ:

Да

2. Что произойдет если не оплатить вовремя услугу аренды 1С?

Ответ:

Пользователя отключат от базы данных, но сервер еще некоторое время будет хранить базу данных.

3. Можно ли, пользуясь арендованной 1С, осуществлять в ней доработки?

Ответ:

Да

4. Какая гарантия, что при использовании арендованной 1С данные не пропадут или не будут украдены?

Ответ:

Данные клиентов, которые решили воспользоваться услугой аренда 1С, хранятся в специально созданном дата-центре. Передача информации всегда осуществляется по защищенным каналам. Для гарантии сохранности и безопасности данных используются передовые программные и аппаратные средства. Для доступа к 1С-серверам необходимо использовать пароль. Он генерируется системой и обладает высоким уровнем сложностью. Для передачи данных используется зашифрованный SSL-канал. Поэтому использование удаленной версии программ 1С безопаснее, чем работа с приложением на обычном ПК, где доступ к базам данных может получить любой сотрудник.

5. Если можно сразу купить лицензию на нужную программу 1С зачем пользуются арендованной 1С?

Ответ:

Цена на 1С складывается из многих составляющих: приобретение 1С, покупку сервера, модернизация и обновление приложения, ремонт оборудования, оплата обязательной подписки ИТС, оплата труда программистов и т. д. А при аренде 1С об этом всем можно не беспокоиться и платить исключительно фиксированный ежемесячный тариф.

6. Можно ли ограничить доступ к базе данных для сотрудника, который уволился?

Ответ:

Да, можно, поменяв в личном кабинете уволившемуся сотруднику пароль либо можно заблокировать его учетную запись.

7. Почему сильно увеличился размер базы данных 1С, если работа в ней началась совсем недавно?

Ответ:

Вероятно, арендатором 1С была осуществлена загрузка в базу адресного классификатора по всей России. Будучи загруженным в базу такой каталог может занимать размер около 1 гигабайта. Для решения такой проблемы достаточно удалить ненужные для работы регионы в разделе поддержка и обслуживание — пункт очистить адресный классификатор.

8. Как часто можно изменять тариф пользуясь услугой аренда 1С?

Ответ:

Тариф на услуги аренды 1С можно изменять в личном кабинете не чаще одного раза в месяц.

9. Сколько пользователей можно завести в базе 1С?

Ответ:

Сколько угодно.

Следует отличать:

Пользователь сервиса – это то количество пользователей, который могут в один момент времени работать с базой данных 1С. Изменение количества пользователей осуществляется в личном кабинете, количество пользователей влияет на размер абонентской платы.

Пользователь базы 1С - это пользователи под которым осуществляться вход в саму базу 1С. Таких пользователей можно создать сколько угодно, на размер абонентской платы это не влияет.

10. Какой тарифный план аренды 1С считается оптимальным?

Ответ:

Самый оптимальный выбор, это золотая середина тарифный план «стандарт».